Conditions Générales de Vente

CHAMP D’APPLICATION – PUBLIC CONCERNE – LIMITATION D’AGE – CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet de Mikaël Vilpoux et Nathalie Vilpoux (incluant de façon non exhaustive bellesetfortes.com )

Est considérée comme « cliente » toute personne physique ou morale réalisant auprès de Nathalie Vilpoux, de Mikaël Vilpoux et/ou de Leader-coachs (ci-après dénommés les Sociétés) une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque, ou en numéraire.

L’unique version de ce document impliquant un accord contractuel est celle disponible, à jour, sur le site https://bellesetfortes.com/conditions-generales-de-vente/

Article 1 bis : Public concerné

Belles et fortes à pour vocation de proposer un éventail de produits et services à destination des femmes. Ces formations, outils, et autres produits et services visent à permettre aux femmes d’acquérir des compétences de développement professionnel et personnel.

Article 1 ter : Limitation d’âge

Une limitation d’âge s’applique : les participantes de nos formations et les clientes de nos services doivent être âgés de plus de 18 ans.

Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du développement professionnel et personnel.

Toute inscription à la newsletter ne remplissant pas ces critères (âge supérieur à 18 ans) sera immédiatement supprimée de notre base de données dès que ce fait est porté à notre connaissance.

De même, toute cliente ne répondant pas à ce critère sera immédiatement remboursée. 

Article 1 quater : clause de non-responsabilité

Belles et fortes est un site internet regroupant des Coachs et des Mom Thérapeutes qui aident les femmes à se sentir belles et fortes, dans la vie professionnelle et personnelle.

Bien que nous utilisions des méthodes éprouvées scientifiquement, nous ne faisons aucune revendication ou représentation selon laquelle nous vous garantissons que vous atteindrez vos objectifs en utilisant les produits et services Belles et fortes. Par la présente, nous n’offrons pas la garantie que vous obtiendrez les mêmes résultats que les personnes citées en exemple en utilisant nos idées, informations, outils ou stratégies. 

Sur ce site, les témoignages et vidéos de présentation énoncés sont enthousiastes et les résultats énoncés sont atypiques. Ils sont utilisés uniquement à des fins éducationnelles ou de citation, et non pour encourager des achats. Tous les témoignages cités et les études de cas, de même que les chiffres énoncés sont utilisés uniquement pour illustrer nos concepts et ne doivent pas être perçus comme des résultats moyens, ni comme des résultats garantis ou comme des promesses de performance ou de gains, actuels ou futurs.

Comprenez aussi que la réussite passée ne peut constituer une indication de possibles résultats futurs, et que la quantité d’efforts ou la qualité de résultats énoncés ne s’appliquent pas à l’acheteur moyen. Votre réussite dépend de multiples facteurs individuels, collectifs, et extérieurs : le temps que vous investissez dans vos efforts, mais aussi votre expérience passée, votre éducation, vos compétences, etc…

Rien de ce qui est énoncé sur cette page, sur l’un de nos sites, contenus ou programmes ne constitue une promesse de résultats ou de gains futurs, et notre avis ne constitue pas un avis psychologique, médical, légal, financier ou relevant d’une profession réglementée.

COMMANDE – PRIX – PAIEMENT

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant aux Sociétés implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros hors TVA, hors frais de port et de traitement de votre commande.

Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement ou chèque bancaire.

Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la Société Stripe.

Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe et ne saurait nous être imputée.

Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en euros tirés sur une banque domiciliée en France.

Le chèque devra être établi à l’ordre de « Nathalie Vilpoux » ou « Mikaël Vilpoux », selon les consignes indiquées au moment de la commande et envoyé à l’adresse ci-dessous :

Nathalie et Mikaël Vilpoux, 1 Square Anatole France, 78210 St Cyr l’Ecole, France.

Le chèque sera encaissé avant l’expédition de la commande.

Article 5 : Précommande

Pour les produits en « Précommande », c’est à dire ceux que vous pouvez acheter avant leur parution officielle, le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.

Les dates prévisionnelles de parution des produits ne sont pas contractuelles.

Nous faisons de notre mieux pour respecter les dates prévisionnelles que nous indiquons, cependant
les dates effectives dépendent bien souvent de facteurs indépendants de notre volonté (par exemple délais d’impression, de pressage de DVDs, catastrophes naturelles), donc :

Si vous voulez être absolument certaine que votre produit sera expédié à une date précise, NE FAITES PAS DE PRE-COMMANDE. Attendez simplement que le produit soit officiellement paru, cela évitera à tout le monde du stress inutile.

Article 6 : Livraison et facturation

La livraison et la facturation sont faites à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.

REMBOURSEMENT – CONDITIONS PARTICULIÈRES DE VENTE – MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

Article 7 : Conditions de remboursement

Nous voulons être absolument certains que toutes nos clientes sont ravies d’avoir travaillé avec nous et atteignent leurs objectifs. Mais vous êtes peut-être sceptique sur la possibilité pour vous d’obtenir de tels changements dans votre vie.

Nous comprenons cela. C’est pour cette raison que tous nos produits et services sans exception bénéficient d’une garantie de satisfaction.

Cependant, cette garantie est différente selon le produit. Par conséquent, les conditions indiquées ci-dessous peuvent être remplacées par celles précisées sur votre page de commande pour un produit donné, car les promesses faites sur cette page de commande sont prioritaires par rapport aux conditions ci-dessous.

Produits électroniques

Sauf mention contraire sur la page descriptive du produit, tous nos produits électroniques ont une garantie de satisfaction de 28 (vingt-huit) jours. Si vous n’êtes pas satisfaite au cours des vingt-huit jours à compter de la date d’achat, contactez-nous simplement à l’adresse email mikael.bellesetfortes@gmail.com pour demander votre remboursement*, en mentionnant votre numéro de transaction.

* remboursement soumis à nos Conditions Particulières de Vente (cf. Article 7.1)

Si plus de vingt-huit jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement.

Services

Sauf mention contraire sur la page descriptive du service, tous nos services (séminaires en ligne, accompagnement par visioconférence, par téléphone ou par email) ont une garantie sans souci de 14 jours. Si vous n’êtes pas satisfaite au cours des quatorze jours à compter de la date d’achat, contactez-nous simplement à l’adresse email mikael.bellesetfortes@gmail.com pour demander votre remboursement*, en mentionnant votre numéro de transaction. Le montant du remboursement sera calculé au prorata des services non déjà effectués.

* remboursement soumis à nos Conditions Particulières de Vente (cf. Article 7.1)

Article 7.1 : Conditions particulières de vente

Ces conditions particulières de vente s’appliquent à tous nos produits et services, y compris l’ensemble des formations à distance et/ou en ligne.

Vous ne pouvez profiter de la garantie de remboursement que sur un seul produit, Si vous avez déjà utilisé notre garantie de remboursement sur un premier produit ou service, vous ne bénéficiez plus de la garantie pour les produits suivants. Toute vente est donc définitive.

Article 7.2 Modalités de remboursement

Le remboursement auprès de la banque de la cliente sera effectué dans un délai maximum de trente (30) jours à compter du jour de l’exercice de la garantie « Satisfait ou Remboursé ».

Un email lui notifiera la validation de ce remboursement et le montant de la transaction bancaire.

Tout remboursement s’effectuera en fonction des moyens de paiements utilisés par la cliente lors de son achat.

Nos remboursements ne couvrent pas les différences de change, nous remboursons uniquement sur la base du tarif en euros indiqué sur nos bons de commande, hors frais de change.

DISPONIBILITÉ – PRÉSENTATION DES PRODUITS ET SERVICES

Article 8 : Disponibilité

Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à dix jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenue des délais prévisibles de livraison et la commande de cet article pourra être annulée sur simple demande. La cliente pourra alors demander un avoir pour le montant de l’article ou son remboursement.

Article 9 : Présentation des produits et services

Les photos de nos produits électroniques sont des « suggestions de présentation », c’est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous recevrez au final, surtout pour des précommandes, où les visuels ne sont pas toujours définitifs.

PROTECTION DES DONNÉES – DROIT APPLICABLE

AFFILIATION ET RECOMMANDATION – INFORMATIONS SUR BELLES ET FORTES (MENTIONS LÉGALES)